Foire aux questions
Q1.
Comment fonctionne une station de recharge Miévo?
Chaque casier s’ouvre à distance via l’application Miévo, disponible sur iOS et Android. L’utilisateur y branche simplement son chargeur dans la prise standard intégrée à l’intérieur du casier.
Q4.
Peut-on utiliser les stations Miévo en hiver?
Absolument. Nos stations sont fabriquées à partir de matériaux durables, comme l’aluminium, et conçues pour résister aux conditions hivernales du Québec. Elles demeurent pleinement fonctionnelles toute l’année.
Q2.
Comment les utilisateurs trouvent-ils une borne Miévo?
Toutes nos stations sont numérotées et géolocalisées sur une carte dynamique accessible directement dans l’application Miévo. Les utilisateurs peuvent ainsi repérer facilement la borne la plus proche et vérifier sa disponibilité en temps réel.
Q5.
Est-ce que vous faite l'installation complète ?
Oui. Miévo détient une licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ), ce qui nous permet d’offrir une installation clé en main, sécuritaire et conforme aux normes en vigueur.
Q3.
Les bornes Miévo sont-elles compatibles avec tous les types de vélos et trottinettes électriques?
Oui. Chaque casier est muni d’une prise de courant standard, ce qui permet à l’utilisateur de brancher son propre chargeur — peu importe la marque ou le modèle de son vélo ou trottinette électrique.
Q6.
Quelles données est-ce que les bornes de Miévo recueillent ?
Nous collectons uniquement des données d’utilisation anonymisées, telles que :
-
le nombre de sessions de recharge ;
-
la durée moyenne des sessions ;
-
les stations les plus utilisées.
